Cette politique s’applique aux achats de licences SMART CAD90 réalisés via Paddle, marchand officiel de la transaction.
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Après confirmation du paiement, le client obtient immédiatement sa clé d’activation, le lien de téléchargement et les instructions d’installation depuis une page de livraison sécurisée. La licence est une licence à vie, monoposte.
Les remboursements sont traités par Paddle conformément à sa politique de remboursement et aux droits obligatoires prévus par la législation applicable. En dehors de ces droits, une demande peut être acceptée ou refusée après examen, notamment selon l’état du téléchargement, de l’activation et de l’utilisation du logiciel.
En cas de problème technique empêchant l’installation ou l’activation, contactez d’abord SMART SDK afin que nous puissions diagnostiquer et corriger le problème. Cette démarche ne limite pas les droits légaux du client concernant un produit défectueux, non conforme ou impropre à l’usage annoncé.
Le client peut utiliser le lien figurant dans l’e-mail de reçu Paddle, accéder à l’assistance de paiement associée à sa commande, ou contacter SMART SDK en indiquant l’adresse e-mail d’achat et la référence de transaction.
Contact SMART SDK : [email protected]
Politique officielle Paddle : consulter la politique de remboursement Paddle.
Aucun remboursement n’est accordé en cas de fraude, d’abus de remboursement, de partage non autorisé de licence, de tentative de contournement de l’activation ou d’autre comportement manipulateur, sous réserve des droits obligatoires prévus par la loi.